LINE友だち登録、ぜひお願いします！

コロナ禍で起こっていたこと

現代はSNS全盛時代ですので、様々なお店でLINE登録をしてみえると思います。お店ばかりでなく、導入されている医療機関も増えてきています。

「病院やクリニックでLINE登録する意味ある？」

「登録するのはいいけど、メリットあるの？」

確かにそうですね。お店のように割引セールや新入荷する商品もありませんし、割引クーポンも基本ないと思います。わかりやすいメリットは正直ありません･･･。

私たちがLINEを導入した理由は、患者さんに正しい情報を知って、的確な診療を受けて頂くためのツールだと考えたからです。コロナ感染が多かった時に感じたのですが、

クリニックの状況（感染対策、密の度合いなど）がわからず、治療に行きたかったけれど行けなかった･･･。

このような声をたくさん頂きました。これはコロナ感染が始まって数年経とうとする今でもそうです。そして病院に行かなかった為に実際に病状が悪化した方もいらっしゃいました。

医療人としては非常に残念なことで、二度とこのようなことが起こって欲しくない、その為にはクリニック側からスピーディーに情報発信できるツールが必要だと痛感しました。「LINE」を導入した理由は患者さんとつながることが出来る、非常に有効でスピーディーなツールになると感じたからです。

登録のメリット

1. ホームページへのアクセスがより簡便になり、web予約がしやすくなります。
2. コロナワクチン・インフルエンザワクチンの予約の空き情報、キャンセル情報、免疫注射開始の案内などのお知らせをスピーディーにお届けします。
3. 急な診療時間の変更、休診の案内、診療内容の変更などのお知らせがスピーディーに届きます。
4. 季節に応じて注意して頂きたい病気の情報などを、TPOに応じてお届けします。

登録のデメリット

配信のタイミング回数などに関してはあまり多くならないよう注意していますが、重なる時もあるかも知れません。その方にとって不要な情報ですと面倒と思われるかも知れませんが、一斉送信になりますのでご理解頂ければと思います。また個別メッセージにお答えすることは出来ませんので、ご了承下さい。

 

最後に

医療機関でLINEが必要な理由、ご理解頂けましたでしょうか？
医療機関においては宣伝という意味合いではなく、患者さんの病気の悪くしないために的確な情報をお伝えすることが重要だからです。

現在、院内ポスターやお会計時に友だち登録をお勧めしております。是非ご協力頂き、多くの方と”お友だち”になれることを楽しみにしております。