理念・行動指針
私たちの理念 Philosophy
「安心・安全で人に優しいクリニックを
つくり、地域社会に幸せの循環を創る」
患者さんはみなさん当然ですが、病気や悩みをかかえてこられます。その病気や悩みが晴れた人には、笑顔が拡がるのではないでしょうか。その笑顔は、家族に、友達に、パートナーに、職場などに拡がっていく。幸せは幸せを呼び、幸せは家族に、友達に拡がっていく。
そんな幸せが地域に巡りめぐっていくポジティブな循環を作れたらな、という想いがこのミッション・使命にこもっています
私たちの行動指針 Behavioral guidelines
１ 診療体制の更なるレベルアップ
診察に関して
親切・丁寧かつ速やかに治療を行い、短期間で完治して頂けるよう、最善の努力を致します。
仕事や日常生活に何かと忙しい現代、なるべく待ち時間、通院回数を少なくする努力を致します。
情報提供に関して
自分の病気をよく理解して頂けるよう、正しい情報提供を実施致します。
診察時の医師との会話が不充分な時もあるかと存じます。
そういう時にアフターカウンセリング（看護師、医療事務が診察後に不足している情報をフォロー）を実施し、患者さんの不安や心配を和らげる努力を致します。
２ ホスピタリティの充実
院内環境に関して
マンションのテナントという限られた空間ですが、耳鼻咽喉科としての設備はもちろんの事、清潔で安心でき、短い時間ですが快適に過ごして頂けるよう最善を尽くします。
お子さんが来院されても大丈夫のように、絵本やDVDなどキッズコーナーもご用意しております。
職員応対に関して
私たちは８つの共通のバリュー（価値観）を胸に診療を致します。当クリニックを選んで頂いた患者さんに対して、優しく配慮の行き届いた応対を心がけます。
＊８つのバリュー＝笑顔・感謝・整る・貢献・信頼と尊重・集中・しなやかさ・夢
３ 女性が活き活きと働ける職場作り
職員に関して
患者さんを大切にするのと同様に、共に働く仲間たちも本当に大切な存在です。
クリニックは女性の職場とも言えます。女性は男性以上に体の繊細さ、多様なライフイベント（結婚、出産、育児、家事など）という課題を抱えて仕事をしていかなくてはなりません。
そのような環境に理解・共感し、協力出来るクリニックでありたい！と心から思います。
そしてこれからの社会は、女性の活躍が大いに期待される社会でもあります。
個人の生活、家庭と両立しながら、自身の人格や能力を高めていくことが必要であり、社会からも求められるようになると考えます。
当法人はそういう気持ちを持った、頑張る女性を応援し、共に成長していければ、こんな嬉しい事はありません。